Déclaration de confidentialité
Chez Cliphair Limited, nous garantissons que vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité et confidentialité.
CONFIDENTIALITÉ DE VOS INFORMATIONS
Cliphair Limited est consciente de l'importance que vous accordez à votre vie privée. Dans cet esprit, nous avons mis en place un certain nombre de mesures pour garantir que toutes les données personnelles que nous obtenons de vous à la suite de votre visite sur ce site Web sont traitées et conservées conformément à la loi sur la protection des données de 1998.
Cette déclaration vous fournit des détails sur le type d'informations que nous pouvons obtenir auprès de vous, la manière dont nous stockons et utilisons vos informations et la manière dont nous protégeons votre vie privée.
Aux fins de la loi sur la protection des données de 1998, le responsable du traitement des données est Cliphair Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 06292083 dont le siège social est situé à Unit 1 Watermill House, Restmor Way, Wallington, Surrey SM6 7AH Royaume-Uni.
Klarna
Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à leurs options de paiement et personnaliser les options de paiement pour vous.
Vous trouverez des informations générales sur Klarna iciVos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans Politique de confidentialité de Klarna.
COMMENT OBTENONS-NOUS VOS INFORMATIONS
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
- Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web www.cliphair.com. Cela comprend les informations fournies lors de l'inscription à notre newsletter, de la passation d'une commande ou de la demande de services supplémentaires.
- Si vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance avec votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les coordonnées de votre entreprise.
- Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, même si vous n’êtes pas obligé d’y répondre.
CE QUE NOUS FAISONS AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous utilisons les informations détenues à votre sujet des manières suivantes :
- Pour garantir que le contenu de notre site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
- Pour améliorer nos produits et services.
- Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
- Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.
- Pour vous informer des modifications apportées à notre service.
Nous pouvons également utiliser vos données pour vous fournir des informations sur des biens et services susceptibles de vous intéresser et nous pouvons vous contacter à ce sujet par e-mail, courrier ou téléphone.
Si vous êtes déjà client, nous vous contacterons par voie électronique (e-mail ou SMS) uniquement avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à support@cliphair.com.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE MARKETING PAR TEXTE
Nous utilisons une plateforme de messagerie texte, soumise aux conditions générales suivantes. En optant pour notre marketing par SMS et nos notifications, vous acceptez ces conditions générales.
En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS.Vous reconnaissez que le consentement n’est pas une condition pour tout achat.
Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc, une société de l'Union européenne dont le bureau est à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de SMS pour assurer leur livraison.
Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages marketing par SMS et de notifications, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se désabonner. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, veuillez envoyer le message « HELP » au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.
POLITIQUE DE COOKIES CLIPHAIR
Dans cette section, vous trouverez des informations sur les cookies qui peuvent être installés lorsque vous visitez notre site Web et comment rejeter ou supprimer ces cookies.
Lorsque nous fournissons des services, nous souhaitons les rendre simples, utiles et fiables. Lorsque des services sont fournis sur Internet, cela implique parfois de placer de petites quantités d'informations sur votre appareil, par exemple votre ordinateur ou votre téléphone portable. Ces informations sont constituées de petits fichiers appelés cookies et ils ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement.
Ces informations sont utilisées pour améliorer les services que nous vous offrons, par exemple :
- Permettre à un service de reconnaître votre appareil afin que vous n'ayez pas à fournir les mêmes informations plusieurs fois au cours d'une même tâche.
- Reconnaissant que vous avez peut-être déjà fourni un nom d'utilisateur et un mot de passe, vous n'avez donc pas besoin de le faire pour chaque page Web demandée.
- Mesurer le nombre de personnes qui utilisent les services, afin de les rendre plus faciles à utiliser et de disposer d'une capacité suffisante pour garantir leur rapidité.
Vous pouvez gérer vous-même ces petits fichiers et en savoir plus à leur sujet en visitant : www.direct.gov.uk/managingcookies
COMMENT CONTRÔLER ET SUPPRIMER LES COOKIES
Nous n'utiliserons pas de cookies pour collecter des informations personnelles vous concernant. Cependant, si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies installés par notre site Web ou tout autre site Web, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Des informations complètes sur la manière de procéder sur une grande variété de navigateurs sont disponibles à l'adresse suivante : www.aboutcookies.org
Veuillez noter que la restriction des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité des sites Web que vous visitez.
COOKIES TIERS Google Analytics
Google Analytics est un fournisseur de services d'analyse Web fourni par Google Inc. Google Analytics définit un cookie afin d'évaluer l'utilisation de notre site Web par un visiteur.
Google stocke les informations collectées par le cookie sur ses serveurs aux États-Unis. Google est également susceptible de transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. En utilisant notre site Internet, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
Pour plus d'informations sur le cookie défini par Google Analytics, y compris des informations sur la façon de le désactiver, veuillez consulter www.google.com/intl/en/privacypolicy.html
Catégories de cookies
Le type de cookie utilisé sur ce site peut être classé dans l'une des 4 catégories, en fonction de la Chambre de commerce internationale guide des catégories de cookies.
UN. Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels car ils vous permettent de naviguer sur un site Web et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés (comme l'accès aux zones sécurisées) ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant qui pourraient être utilisées à des fins de marketing ou pour mémoriser vos déplacements sur Internet. Ils ne peuvent pas être restreints ou bloqués.
B. Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez un site Web, par exemple les pages que vous visitez le plus souvent et si vous recevez des messages d'erreur sur certaines pages. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations collectées par ces cookies sont anonymes et ne sont utilisées que pour améliorer le fonctionnement d'un site Web. Ces cookies ne sont pas utilisés pour vous cibler avec de la publicité en ligne. Sans ces cookies, nous ne pouvons pas savoir comment notre site Web fonctionne et apporter les améliorations nécessaires qui pourraient améliorer votre expérience de navigation. Ceux-ci peuvent être restreints ou bloqués.
C. Cookies de profil de fonctionnalité : Ces cookies permettent à un site Web de mémoriser vos choix (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de personnaliser le site Web pour vous fournir des fonctionnalités et du contenu améliorés. Par exemple, ils mémorisent vos informations de connexion et vous permettent de regarder des vidéos. Ils garantissent également que le marketing et l'expérience sur le site sont pertinents pour vous. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, à la police et à d'autres parties des pages que vous pouvez personnaliser. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymes et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web. Sans ces cookies, un site Web ne peut pas mémoriser les choix que vous avez faits précédemment ni personnaliser votre expérience de navigation. Ceux-ci peuvent être restreints ou bloqués.
D. Cookies pour une publicité ciblée : Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation. Ils se souviennent que vous avez visité un site Web et partagent ces informations avec d'autres organisations telles que des annonceurs. Ils le font afin de vous fournir des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Bien que ces cookies puissent suivre vos visites sur d'autres sites Web, ils ne savent généralement pas qui vous êtes. Sans ces cookies, les publicités en ligne que vous rencontrez seront moins pertinentes pour vous et vos intérêts. Celles-ci peuvent être restreintes ou bloquées.
COOKIES QUE NOUS UTILISONS
Voici une liste des principaux cookies que nous utilisons et à quoi sert chacun d'eux :
| Nom du cookie : | __utma |
|---|---|
| Expire le : | 2 ans |
| Catégorie: | Performance |
| Description: | Utilisé par Google Analytics. Chaque navigateur unique qui visite une page du site reçoit un identifiant unique via le cookie __utma. De cette manière, les visites ultérieures sur le site Web via le même navigateur sont enregistrées comme appartenant au même visiteur (unique). Ainsi, si une personne interagit avec le site Web à l'aide de différents navigateurs, les rapports Analytics suivront cette activité sous deux visiteurs uniques.De même, si le même navigateur est utilisé par deux visiteurs différents, mais avec un compte informatique distinct pour chacun, l'activité sera enregistrée sous deux identifiants de visiteur uniques. En revanche, si le navigateur est utilisé par deux personnes différentes partageant le même compte informatique, un identifiant de visiteur unique est enregistré, même si deux personnes uniques ont accédé au site. |
| Nom du cookie : | __utmb et __utmc |
| Expire le : | 30 minutes |
| Catégorie: | Performance |
| Description: | Google Analytics utilise ces deux cookies pour établir une session. Si l'un de ces deux cookies est absent, toute activité ultérieure de l'utilisateur déclenche le démarrage d'une nouvelle session. |
| Nom du cookie : | __utmz |
| Expire le : | 6 mois |
| Catégorie: | Fonctionnalité |
| Description: | Lorsque les visiteurs accèdent au site via un résultat de moteur de recherche, un lien direct ou une publicité qui renvoie vers la page, Google Analytics stocke le type d'informations de référence dans un cookie. Les paramètres de la chaîne de valeur du cookie sont analysés et envoyés dans la requête GIF (dans la variable utmcc). La date d'expiration du cookie est fixée à 6 mois dans le futur. Ce cookie est mis à jour à chaque consultation de page ultérieure sur le site ; il est donc utilisé pour déterminer la navigation des visiteurs sur le site. |
| Nom du cookie : | xid_d738a |
| Expire le : | Fin de la session |
| Catégorie: | Fonctionnalité |
| Description: | Ce cookie est un identifiant unique pour une session. Il identifie la session d'un utilisateur, par exemple les connexions à une zone sécurisée. |
| Nom du cookie : | km_ai, km_lv, km_vs, km_vq |
| Expire le : | 5 années |
| Catégorie: | Performance |
| Description: | Ces cookies sont définis par KISSmetrics, un fournisseur d'analyses tiers. Ces cookies nous permettent de surveiller les interactions de l'utilisateur sur notre site Web et vous pouvez désactiver les cookies KISSmetrics via le lien suivant : www.kissmetrics.com/user-privacy |
| Nom du cookie : | ANONID175644 |
| Expire le : | 1 an |
| Catégorie: | Ciblage |
| Description: | Utilisé par Business Catalyst pour identifier de manière unique un visiteur afin d'enregistrer un rapport agrégé des pages visitées sur le site. |
| Nom du cookie : | VISID175644 |
| Expire le : | 30 minutes |
| Catégorie: | Ciblage |
| Description: | Business Catalyst l'utilise pour suivre les identifiants de session de visite, utilisés pour regrouper les utilisations des pages. |
| Nom du cookie : | adiV |
| Expire le : | 1 an |
| Catégorie: | Ciblage |
| Description: | Utilisé par AdInsight.Le cookie adiV contient un numéro d'identification utilisé par AdInsight pour suivre un visiteur au fil du temps. Cela permet à AdInsight d'afficher plusieurs visites effectuées par un client au fil du temps à partir du même navigateur. Ce cookie expire 1 an après que le visiteur ait quitté le site Web. |
| Nom du cookie : | adiVI |
| Expire le : | 30 minutes |
| Catégorie: | Ciblage |
| Description: | Utilisé par AdInsight. Le cookie adiVi contient un numéro d'identification utilisé par AdInsight pour aider à suivre le parcours d'un visiteur lorsqu'il est sur le site Web. Ce cookie est configuré pour expirer 30 minutes après que le visiteur ait quitté le site Web. |
| Nom du cookie : | adiLP |
| Expire le : | 30 minutes |
| Catégorie: | Ciblage |
| Description: | Utilisé par AdInsight. Le cookie adiLP est utilisé pour aider à suivre les visiteurs qui ont plusieurs onglets ouverts dans le même navigateur afin d'éviter les erreurs de suivi. |
MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 01/08/2012. Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique.
CONTACT
Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à support@cliphair.com.
© 2012 Politique de confidentialité fournie par Watertight Legal.